Garanzia

Indicazioni generali per il funzionamento e la manutenzione

Per l’illuminazione stradale solare vengono utilizzati apparecchi e sistemi solari di alta qualità, progettati per garantire lunga durata, sicurezza operativa e sostenibilità. Un corretto utilizzo durante le fasi di trasporto, stoccaggio, installazione, esercizio, pulizia, manutenzione e smaltimento è fondamentale per assicurare il funzionamento affidabile dell’impianto e preservarne il valore nel tempo.

Un’attenzione particolare è rivolta ai sistemi di accumulo (batterie) e ai moduli fotovoltaici, che devono essere immagazzinati, maneggiati e mantenuti in conformità alle specifiche tecniche. Controlli visivi periodici e interventi di pulizia delicati contribuiscono a mantenere nel tempo le prestazioni dell’impianto di illuminazione e a garantire un utilizzo sicuro nello spazio pubblico.

Nota: Per tutte le fasi – dalla logistica e dallo stoccaggio fino all’installazione, al funzionamento, alla manutenzione, alla pulizia e allo smaltimento – si applicano le “General Handling Instructions” del produttore, che devono essere rigorosamente rispettate. Esse contengono indicazioni dettagliate in materia di sicurezza, manutenzione e corretto utilizzo dei prodotti installati.

Condizioni di garanzia

Per i sistemi di illuminazione e solari installati si applica la Schréder Standard Product Warranty. Questa garantisce che i prodotti siano esenti da difetti di materiale e di lavorazione per la durata del periodo di garanzia previsto e che funzionino in conformità alle specifiche tecniche.

Per apparecchi LED, moduli solari, batterie solari e pali, la garanzia è generalmente pari a cinque (5) anni dalla data di consegna. Durante tale periodo, e a determinate condizioni di esercizio, è garantito anche il mantenimento della prestazione luminosa. In caso di legittima richiesta di garanzia, il produttore si riserva il diritto di riparare o sostituire i prodotti interessati.

La validità della garanzia è subordinata al rispetto delle seguenti condizioni:

• utilizzo esclusivamente conforme alla destinazione d’uso;
• trasporto, stoccaggio, installazione e funzionamento corretti;
• manutenzione e pulizia regolari e adeguate.

Sono esclusi dalla garanzia, tra l’altro, danni derivanti da uso improprio, agenti esterni, condizioni ambientali eccezionali, modifiche non autorizzate dal produttore e normale usura. Sono inoltre esclusi i costi indiretti quali smontaggio, gestione del traffico o mancato utilizzo dell’impianto.

Nota: La garanzia è valida esclusivamente nel rispetto delle indicazioni per il funzionamento e la manutenzione, che contengono disposizioni vincolanti relative a trasporto, stoccaggio, installazione, esercizio, cura, manutenzione e smaltimento dei prodotti e costituiscono parte integrante delle condizioni di garanzia.

Per tutti i prodotti da noi distribuiti del marchio Pro Light (Solar Bike Hub & Twin Charger Vision) si applicano le condizioni ufficiali di garanzia della ditta Pro Light Srl. La garanzia è concessa esclusivamente dal produttore.

Per tutti i prodotti del marchio Pro Light da noi commercializzati valgono le condizioni ufficiali di garanzia della Pro Light GmbH. La garanzia del produttore ha una durata di due anni dalla data della fattura di vendita e copre esclusivamente difetti di materiale, progettazione o fabbricazione. Condizione essenziale è che i prodotti siano stati installati, messi in servizio e utilizzati a regola d’arte, nel rispetto delle specifiche tecniche e delle indicazioni applicative del produttore. I valori limite relativi a temperatura, tensione e corrente non devono essere superati e i prodotti non devono essere sottoposti a sollecitazioni meccaniche improprie.

In caso di garanzia, il produttore si riserva il diritto di decidere se riparare il prodotto o sostituirlo con un prodotto equivalente o di qualità superiore. I ricambi possono essere costituiti da componenti nuovi o rigenerati, le cui prestazioni e affidabilità sono equivalenti a quelle dei componenti originali. La garanzia copre esclusivamente il prodotto. Sono esclusi tutti i costi accessori, quali installazione e disinstallazione, trasporto, manodopera, tempi di trasferta, smaltimento nonché l’impiego di mezzi di sollevamento o ponteggi. La garanzia decade qualora siano state effettuate modifiche o riparazioni senza il consenso scritto del produttore oppure se il prodotto è stato installato in modo improprio o da personale non qualificato.

Il diritto alla garanzia sussiste solo al soddisfacimento di determinate condizioni. Il prodotto deve essere stato utilizzato conformemente alla scheda tecnica, non devono essere state apportate modifiche non autorizzate e tutte le operazioni di installazione e manutenzione devono essere state eseguite a regola d’arte e adeguatamente documentate. I danni non devono essere riconducibili a cause di forza maggiore, fulmini, sovratensioni o sollecitazioni anomale. Il prodotto deve essere stato integralmente pagato e l’eventuale difetto deve essere comunicato al produttore per iscritto, tramite e-mail, entro quindici giorni dalla sua scoperta. Qualora la progettazione non sia stata eseguita da Pro Light, il cliente deve dimostrare che progettazione e calcoli sono conformi alle specifiche tecniche.

Per far valere un diritto di garanzia è necessario presentare la fattura o un idoneo documento di acquisto. I prodotti difettosi devono essere inviati al produttore per verifica. Qualora non sussista un caso di garanzia, i costi di verifica sostenuti potranno essere addebitati al cliente. I prodotti o componenti sostituiti diventano di proprietà di Pro Light.

Per determinati prodotti, il produttore offre una garanzia estesa opzionale di cinque anni. Tale estensione deve essere concordata e attivata separatamente in anticipo.

Per tutte le questioni relative alla garanzia si applica il diritto italiano. Foro esclusivo competente è Bolzano, Italia.